WEB STORE είναι ένα σύγχρονο διαδικτυακό κατάστημα που λειτουργεί αποκλειστικά μέσω internet, είναι online 365 μέρες το χρόνο 24 ώρες την ημέρα και εξυπηρετεί όλους τους χρήστες ανεξάρτητα από τον τόπο διαμονής τους.

Το THINK FIT HelpDesk είναι το διαδικτυακό γραφείο εξυπηρέτησης-επικοινωνίας για κάθε χρήστη του www.thinkfit.gr. 

Στο κάτω δεξιά μέρος της οθόνης θα βρείτε τα ενεργά κουμπιά του HelpDesk με κάθε πιθανό τρόπο επικοινωνίας. 

Το αίτημά σας καταγράφεται και εξυπηρετείται από εκπρόσωπό μας βάσει χρονικής προτεραιότητας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το HelpDesk: 694 6634344 για οποιαδήποτε ερώτημα - διευκρίνιση Δευτέρα - Σάββατο : 9:00 - 21:00.

Το THINK FIT είναι ένα αποκλειστικά διαδικτυακό κατάστημα που βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.thinkfit.gr και λειτουργεί σύμφωνα με τις διατάξεις της ελληνικής & ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Το διαδικτυακό μας κατάστημα λειτουργεί σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία οπότε και ισχύουν τα δικαιώματα των καταναλωτών που απορρέουν από τις διατάξεις περί πώλησης καταναλωτικών αγαθών και εγγυήσεων του Αστικού Κώδικα, όπως περιγράφονται αναλυτικά στους όρους χρήσης.

Η χρήση των προσωπικών δεδομένων σας υπόκεινται στην σχετική νομοθεσία της ΕΕ και παρέχουν το υψηλότερο δυνατό επίπεδο ασφάλειας όπως περιγράφεται αναλυτικά στην πολιτική απορρήτου.

Μπορείτε να παραγγείλετε με τους παρακάτω τρόπους:

• Online παραγγελία μέσα από την ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
• Email στο hello@thinkfit.gr αναφέροντας τους κωδικούς των προϊόντων, τις ποσότητες & στοιχεία επικοινωνίας .
• Επικοινωνία με το THINK FIT Helpdesk.

Τα BEE POINTS είναι οι πόντοι επιβράβευσης στο πρόγραμμα ανταμοιβής "Γίνε bee" των μελών του THINK FIT. Πρόκειται για μία δωρεάν παροχή της εταιρίας μας με στόχο την επιβράβευση των μελών για οικονομικότερες αγορές.

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (ανεξαρτήτου τράπεζας) μέσω του εξελιγμένου Smart Checkout της Viva Wallet με πρωτόκολλο ασφαλείας 3D Secure για online καταστήματα.

Η Viva Wallet Holdings κατέχει Ελληνική τραπεζική άδεια (VIVABANK SA) και άδεια  Ιδρύματος ηλεκτρονικού χρήματος από την Τράπεζα της Ελλάδος σύμφωνα με τις διατάξεις της Οδηγίας PSD II  για δραστηριότητες στην περιοχή ΕΟΧ-31 και στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Η Viva Wallet είναι η πρώτη ευρωπαϊκή cloud-based Neobank που διαθέτει εξολοκλήρου υποδομή στο Microsoft Azure cloud, με υποκαταστήματα σε 23 χώρες στην Ευρώπη.

Το www.thinkfit.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας πάντα μέσα από το ασφαλές περιβάλλον της πύλης πληρωμών της Viva Wallet.

Για αγορές 90€ & άνω, μπορείτε να εξοφλήσετε με 3 άτοκες δόσεις την παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα μέσω του εξελιγμένου Smart Checkout της Viva Wallet με πρωτόκολλο ασφαλείας 3D Secure για online καταστήματα.

*εξαιρούνται οι πιστωτικές κάρτες της τράπεζας Πειραιώς.

Στην περίπτωση που η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί στον ιστότοπο του THINK FIT, μπορείτε να μεταβάλλετε την παραγγελία σας μετά από επικοινωνία στο HelpDesk & εφόσον το δέμα σας δεν έχει ήδη παραληφθεί από την συνεργαζόμενη εταιρία courier οπότε και βρίσκεται ακόμα σε κατάσταση επεξεργασίας.

Στην περίπτωση που η παραγγελία δεν έχει ολοκληρωθεί, μπορείτε να την διορθώσετε κάνοντας κλίκ στο καλάθι σας & χρησιμοποιείστε τα ανάλογα πλήκτρα για αλλαγή ποσότητας ή διαγραφής ενός προϊόντος.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μετά από επικοινωνία στο HelpDesk & εφόσον το δέμα σας δεν έχει ήδη παραληφθεί από την συνεργαζόμενη εταιρία courier οπότε και βρίσκεται ακόμα σε κατάσταση επεξεργασίας. 

• Πανελλαδικά για αγορές άνω των 45 € & μέχρι 2 κιλά βάρους, τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ .
• Για αγορές κάτω των 45 € & μέχρι 2 κιλά βάρους, τα έξοδα αποστολής είναι 2,5€ για όλες τις πόλεις** της Ελλάδας .

*Για κάθε επιπλέον κιλό πέραν των δύο (2), η αποστολή επιβαρύνεται περαιτέρω με 1,2€ ανά επιπλέον κιλό.

**Εξαιρούνται απομακρυσμένες & δυσπρόσιτες περιοχές που επιβαρύνονται με προσαύξηση 3,8€ λόγω χιλιομετρικής απόστασης από αστικά κέντρα.

***Στις παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας είναι από 1 έως και 3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Στις απομακρυσμένες & δυσπρόσιτες περιοχές απαιτείται 1-2 εργάσιμες ημέρες επιπλέον λόγω χιλιομετρικής απόστασης από αστικά κέντρα.
Τα δέματα παραδίδονται από Δευτέρα έως και Παρασκευή 09:00 – 17:00 από τους διανομείς συνεργαζόμενης εταιρίας courier.

*Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως: μη άμεσης διαθεσιμότητας του προϊόντος, ειδικής επεξεργασίας, απεργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, εορτών κ.τ.λ.

Με την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα ενημερωτικό email επιβεβαίωσης ότι έχει ληφθεί από το κατάστημά μας. Άμεσα η παραγγελία ορίζεται σε κατάσταση επεξεργασίας και συνεργάτης μας ξεκινάει έλεγχο διαθεσιμότητας των προϊόντων σε αποθήκες & προμηθευτές μας. Οι παραγγελίες εξυπηρετούνται και δρομολογούνται βάσει χρονικής προτεραιότητας. Σε ενδεχόμενη περίπτωση αναπάντεχης έλλειψης προϊόντος θα επικοινωνήσει μαζί σας συνεργάτης μας, για να σας ενημερώσει σχετικά με τους χρόνους παράδοσης.

Με την δρομολόγηση της παραγγελίας σε συνεργαζόμενη εταιρία courier, θα λάβετε ένα ενημερωτικό email με το tracking number του δέματός σας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία του. 

Για οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση - πληροφορία για την παραγγελία σας, επικοινωνείτε με το HelpDesk .

Η απόδειξη συναλλαγών της παραγγελίας σας βρίσκεται μέσα στην συσκευασία του δέματός σας που θα παραλάβετε από τον διανομέα της συνεργαζόμενης εταιρίας courier.

Τα μέλη εγγράφονται εύκολα, γρήγορα και δωρεάν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.thinkfit.gr. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να δημιουργηθεί λογαριασμός eshop ο οποίος θα συνδεθεί και με τον loyalty λογαριασμό του μέλους. Η εγγραφή πραγματοποιείται επίσης κάνοντας click το κουμπί "θέλω να γίνω bee".

Ως μέλος του προγράμματος "Γίνε bee" συλλέγετε πόντους ως εξής:
• 10 πόντους με την εγγραφή σας στο σχήμα 
• 10 επιπλέον πόντους με την ολοκλήρωση της πρώτης παραγγελίας* άνω των 12€
• 2 πόντους για κάθε 1€ αγορών
(για παράδειγμα, αν εκτελέσετε συναλλαγή αξίας 25€, θα αποκτήσετε 50 πόντους)

*Οι πόντοι υπολογίζονται αποκλειστικά πάνω στην αξία του τελικού πληρωτέου ποσού στο σύνολο των προϊόντων , δεν υπολογίζονται πόντοι κατά την χρήση εκπτωτικών κουπονιών ή λοιπών εξαργυρώσεων.

** Από την συλλογή πόντων εξαιρούνται τα προϊόντα που είναι σε προσφορά με ειδική έκπτωση.

Αυτό που χρειάζεται είναι να έχετε συνδεθεί ή εγγραφεί σα μέλος στο "Γίνε bee" στην αρχή ή το τέλος της παραγγελίας που εκτελείτε. Υπάρχουν πολλαπλές επισημάνσεις στον ιστότοπο που σας παροτρύνουν να εγγραφείτε.
Οι πόντοι που απορρέουν από την εκάστοτε παραγγελία αποδίδονται στο λογαριασμό σας ετεροχρονισμένα, με την τιμολόγηση της παραγγελίας κι όχι τη στιγμή που την καταχωρείτε.
Οι πόντοι που θα πιστωθούν άμεσα στο λογαριασμό σας είναι αυτοί της εγγραφής.

Τους πόντους που έχετε στη διάθεση σας μπορείτε να τους εξαργυρώσετε μόλις συλλέξετε 400. Κατά το checkout εμφανίζετε η δυνατότητα Εξαργύρωσης BEE POINTS.  Με το πλήκτρο "θέλω να εξαργυρώσω" εφαρμόζετε την δωροεπιταγή σας αξίας 6€ ως έκπτωση στην παραγγελία σας. Η ελάχιστη παραγγελία για την χρήση της δωροεπιταγής είναι 6€.

Με την εφαρμογή εκπτωτικού κουπονιού στην παραγγελία σας αυτόματα αναιρείται η λειτουργία του συστήματος επιβράβευσης οπότε δεν συλλέγετε πόντους γι' αυτήν την παραγγελία και δεν συνδυάζεται ταυτόχρονα με εξαργύρωση της δωροεπιταγή σας από την συλλογή πόντων.

Ως μέλος του προγράμματος "Γίνε bee" συλλέγετε έξτρα πόντους με τις εξής κινήσεις:

• 3 πόντους για Daily Login (μια φορά την ημέρα)

• 3 πόντους για FACEBOOK SHARE μία φορά την ημέρα χρησιμοποιώντας το ειδικό κουμπί του THINK FIT στο κάτω μέρος των σελίδων

• 3 πόντους για INSTAGRAM FOLLOW & ❤ μία φορά την ημέρα χρησιμοποιώντας το ειδικό κουμπί του THINK FIT στο κάτω μέρος των σελίδων

• 5 πόντους για εσάς και 5 πόντους στον φίλο σας που έκανε  εγγραφή στο site  μέσω  REFERAL LINK από το ειδικό κουμπί δημιουργίας LINK, που βρίσκεται μέσα στον λογαριασμό σας THINK FIT. 

• 20 πόντους για εσάς και 20 πόντους στον φίλο σας με την ολοκλήρωση της 1ης αγοράς του φίλου σας μέσω  REFERAL LINK  από το ειδικό κουμπί δημιουργίας LINK, που βρίσκεται μέσα στον λογαριασμό σας THINK FIT. 

Ο λογαριασμός σας στο "Γίνε bee" είναι προσωπικός και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί με οποιονδήποτε τρόπο σε τρίτο πρόσωπο. Κάθε μέλος έχει το δικό του λογαριασμό και απολαμβάνει προσωποποιημένη εμπειρία στο σχήμα.

Αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας (πάνω δεξιά στην οθόνη σας) στο menu θα βρείτε την υποενότητα «My BEE POINTS ».
Μόλις εισέλθετε θα βρείτε αναλυτική επεξήγηση της ιστορικότητας των πόντων σας, όπως πόσοι είναι οι διαθέσιμοι πόντοι, από ποια συναλλαγή αποκτήθηκαν και σε ποια εξαργυρώθηκαν. Kαθώς ενημερώνεστε και με αυτοματοποιημένο email πριν την ημερομηνία λήξης του κάθε πόντου.

Αν οι πόντοι εξαργυρωθούν δεν μπορεί να γίνει ακύρωση της εξαργύρωσης και επιστροφή τους.

Με τη σύνδεση στο λογαριασμό σας, εισέρχεστε στην υποενότητα «ο λογαριασμός μου» και από εκεί μπορείτε να επεξεργαστείτε όλα τα πεδία/ στοιχεία του λογαριασμού σας, πλην του email.